用智慧點亮景區(qū) 讓遊客體(tǐ)驗美好鼓浪嶼

       鼓浪嶼遊覽區(qū)管理(lǐ)處的監控指揮中心依着日光岩而建，空(kōng)間(jiān)僅僅不到50平方米，卻以因地制(zhì)宜、獨具特色，而在現場(chǎng)考核中，獲得(de)省旅發委專家(jiā)的點贊。走進這個(gè)監控指揮中心，所有(yǒu)人(rén)就能明(míng)白專家(jiā)的贊歎——4個(gè)屏幕同時(shí)顯示64個(gè)攝像畫(huà)面，無論是人(rén)流不絕的日光岩頂峰，或是存有(yǒu)名貴鋼琴的博物館，或是地段偏僻的公園小(xiǎo)徑，一切都逃不過監控指揮中心的“法眼”。小(xiǎo)小(xiǎo)的空(kōng)間(jiān)是景區(qū)內(nèi)216個(gè)攝像頭的信息集成中心。鏡頭有(yǒu)多(duō)高(gāo)清？工作(zuò)人(rén)員形象地說，連遊客臉上(shàng)的痘都看得(de)一清二楚。而在鋼琴博物館、風琴博物館、管風琴藝術(shù)中心，除視(shì)頻監控外，空(kōng)氣質量監測系統實時(shí)運作(zuò)，反饋溫度、濕度、二氧化碳含量等，讓館內(nèi)的不可(kě)移動文物得(de)到更周全的保護。

　　此外，2017年，鼓浪嶼遊覽區(qū)管理(lǐ)處引進輿情監測系統，實時(shí)獲取景區(qū)相關輿情信息。不久前，一位遊客在微博留言稱，景點內(nèi)的演奏時(shí)間(jiān)告知不明(míng)确，系統馬上(shàng)反應，發出預警，工作(zuò)人(rén)員很(hěn)快回複了遊客的意見，不僅重獲遊客的信任，也對景點的服務做(zuò)出改善。

　　智慧景區(qū)還(hái)體(tǐ)現在工作(zuò)機制(zhì)上(shàng)。鼓浪嶼遊覽區(qū)管理(lǐ)處第一黨支部信息中心黨員突擊隊負責人(rén)周軍介紹，單位各處室的辦公地點分散在島上(shàng)各處，內(nèi)厝澳碼頭與皓月園相隔最遠，路程就将近兩公裏。為(wèi)此，信息中心推出了移動OA，工作(zuò)人(rén)員用手機就能随時(shí)随地閱覽文件信息，大(dà)大(dà)縮減了文件流傳的時(shí)間(jiān)，提高(gāo)了工作(zuò)效率。

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